8 800 200-80-18
По России звонок бесплатный
8 495 228-14-95 Войти в личный кабинет

Контроль поставок

Контроль поставок (shipment follow-up) – совокупность действий, позволяющих отследить процесс доставки продукции на всех этапах: начиная от оформления заказа и завершая транспортировкой к конечному пункту назначения. В комплекс мероприятий входит обсуждение условий поставки, мониторинг времени погрузки и отслеживание стадий перевозки груза.

процессе контроля поставок проверяется соблюдение обязательств каждой из сторон, участвующей в выполнении заказа:

  • поставщика, который отвечает за качество и количество отгруженного товара;
  • перевозчика – несет ответственность за соблюдение сроков транспортировки;
  • экспедитора – он обязан проследить за правильностью оформления документов и сохранностью продукции.

При выявлении отклонений уполномоченный представитель заказчика предпринимает меры для решения проблемы: ускоряет доставку, предъявляет претензии виновным лицам, разыскивает пропавший груз. Различные виды убытков, возникшие вследствие срыва сроков поставок, недостачи и т.д. покрываются за счет страховых выплат. При комплексном обслуживании интернет-магазинов логистической компанией решением всех вопросов занимается ее представитель.

 

Обратно к списку терминов